Städning i Trollhättan, Vänersborg samt Lilla Edet

Städtillfällen utförs på vardagar mellan 06:00 till 18:00 och ej på helgdagar. Infaller ett städtillfälle på en helgdag har du som kund rätt att omboka tillfället under förutsättning att vi har möjlighet på önskat datum och tid. I annat fall så avbokas städningen och tiden sparas i din timpot.

Som avtalskund hos Dusty Hemservice betalar du en fast månadsavgift för din hemstädning. Den baseras på det antal timmar vi kommit överens om att vi ska städa vid varje tillfälle.

Givetvis har du möjlighet att boka av en hemstädning. Om du gör det senast sju dagar i förväg får du de avbokade timmarna tillgodo. Dessa kan du använda längre fram för ett extra städtillfälle eller till ett urval av våra övriga tjänster som exempelvis fönsterputsning, storstädning, tekniksupport eller trädgårdstjänster.

Vi brukar alltid boka in ett första möte innan första städtillfället. Det är ett perfekt tillfälle för en nyckelkvittering och larmvisning. När vi väl har mottagit nyckeln förvaras dessa inlåsta i ett kassaskåp, märkta enbart med ett kundnummer.

Under det första mötet går vi igenom alla viktiga frågor och sammanställer en städinstruktion utifrån era behov och önskemål. När sedan våra medarbetare kommer och städar hos er är de redan vid första städtillfället informerade om detta och redo att börja städa direkt. Så nej ni behöver inte vara hemma.

Om du mot förmodan inte är nöjd med vårt arbete kommer vi självklart tillbaka och åtgärdar det du inte är nöjd med. Kom ihåg att anmäla din reklamation senast sju dagar efter utfört arbete.

Dusty Hemservice har kollektivavtal som innebär schyssta arbetsvillkor och en bättre arbetsmiljö för våra medarbetare. Mår vi bra mår ditt hem bra!

Nej, du kan kontakta oss när helst du vill, men för att få en kontinuitet i städningen rekommenderar vi ett fast schema. Det är då lättare för oss att se till att du får samma medarbetare som städar hos dig varje gång för din hemstädning, som känner till ditt hem och vet hur du vill ha det.

Givetvis, autogiro är ett kostnadsfritt och ett smart betalningssätt. Du riskerar dessutom aldrig att glömma bort en faktura. Ansök om autogiro via din internetbank eller kontakta oss så hjälper vi dig. 

Alla medarbetare på Dusty Hemservice är under sekretess så ni kan känna er trygga i både hemmet och på kontoret.

Alla våra medarbetare får utbildning inom städservice och hushållsnära tjänster. I utbildningen ingår bland annat kunskap om kemiska rengöringsmedel, städmetoder, städteknik, hygien, ergonomi, första hjälpen vid olycksfall och sist men inte minst miljöaspekter.

Dusty Hemservice har en grundlista över vad som ingår i en ordinarie veckostädning. Den bygger på vår gedigna erfarenhet av vad som generellt behöver göras för att ditt hem ska kännas rent och fräscht. Listan kan naturligtvis justeras utifrån dina specifika önskemål och behov. Strykning och klädvård är ett exempel på tjänster som kan ingå i din veckostädning.

Man behöver inte äga fastigheten för att få göra rut-avdrag däremot behöver du ha använt bostaden som boende. Du kan även göra rutavdrag för kortare boende såsom städning i en stuga du hyr under semester. Läs mer på skatteverkat